Avec cette politique de confidentialité et de protection des données personnelles, QUAL - INDÚSTRIA METALICA LDA. à responsabilité limitée, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 502.001.933, au capital social de 164 604,00 € (cent soixante-quatre mille six cent quatre euros), et dont le siège social est situé Rua da Cerciag, 645 Raso de Salgueiró, Zona Industrial EN 1 Norte, 3750-753, Águeda, ci-après dénommée "QUAL", vise à informer les Clients/Utilisateurs des politiques et procédures de QUAL concernant la collecte, l'utilisation, le traitement et la divulgation de toute donnée personnelle transmise directement par ses Clients/Utilisateurs ou par l'intermédiaire de tiers, par l'utilisation du site Internet exploité par QUAL – www.qual.pt.
QUAL respecte la vie privée de ses Clients/Utilisateurs, et s'engage à protéger les informations qu'il recueille auprès d'eux, ainsi qu'à respecter les règles légales en vigueur définies par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L'accès et l'utilisation du site Web, ainsi que la souscription aux services et produits qu'il met à disposition, impliquent l'accord, l'acceptation et la liaison des utilisateurs à cette politique de confidentialité et de protection des données.
Qui nous sommes?
QUAL est une entreprise commerciale qui opère dans la serrurerie civile et les secteurs similaires, les structures métalliques, la fabrication, la commercialisation, l'installation et l'entretien des portes et des vitrages. QUAL s'engage à protéger les données personnelles des Clients/Utilisateurs des produits et services qu'elle propose, ainsi que les données personnelles des titulaires respectifs dans toutes les situations où des données personnelles sont collectées et traitées.
Nécessité de cette politique
A travers cette politique, il est destiné à informer les Clients/Utilisateurs des règles générales de traitement des données personnelles, qui sont collectées et traitées dans le strict respect et le respect des dispositions de la législation sur la protection des données personnelles en vigueur à tout moment. , à savoir le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »), ainsi que d'autres textes législatifs applicables ou entrés en vigueur en la matière, notamment la loi n° 2019, à partir du 8 août.
QUAL se consacre aux questions relatives à la protection et à la confidentialité des données personnelles, après avoir adopté les mesures qu'il juge appropriées pour assurer l'exactitude, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles, ainsi que tous les autres droits qui assistent les titulaires respectifs de ces données personnelles. .
QUAL honore les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles, et a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour se conformer au RGPD et garantir que le traitement des données personnelles est effectué de manière licite, loyale, transparente et limité aux finalités autorisées par le RGPD et les autres législations applicables.
La présente Politique de Confidentialité et de Protection des Données vise également à compléter les dispositions, en matière de protection et de traitement des données personnelles, prévues dans les contrats que les Clients/Utilisateurs ont établis ou établiront avec QUAL, ainsi que les règles prévues aux termes et conditions qui régissent l'offre des différents services et qui sont dûment publiées sur notre site Web.
Mesures de sécurité des données personnelles
QUAL a toujours eu le souci d'assurer la protection et la sécurité des données personnelles mises à sa disposition. A cet effet, QUAL a mis en place une politique de sécurité interne et le respect de ces règles est une obligation pour tous ceux qui y accèdent légalement, à savoir ses collaborateurs. Ces règles et mesures de sécurité sont de nature technique et organisationnelle et visent à protéger les données personnelles contre leur diffusion, perte, utilisation abusive, altération, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.
En outre, les tiers qui, dans le cadre de la prestation de services, traitent les données personnelles du Client/Utilisateur au nom et pour le compte de QUAL sont tenus, par écrit, de mettre en œuvre des mesures techniques et de sécurité adéquates qui, à tout moment, répondent aux exigences énoncées dans le RGPD et d'autres législations éventuellement applicables et visant à protéger les droits de la personne concernée.
Dans le cadre de la politique de sécurité interne de QUAL, toutes les formes de collecte de données personnelles en ligne sont cryptées et stockées de manière sécurisée, et des mesures de sécurité physiques et logistiques ont également été mises en place. Toutefois, cette action de QUAL ne dispense pas de l'adoption de mesures de sécurité par les Clients/Utilisateurs, notamment en ce qui concerne l'utilisation des systèmes de défense personnelle en ligne (pare-feu, antivirus, anti-spyware, instruments de vérification de l'adéquation des sites Internet, etc. ).
Que sont les données personnelles
Aux fins de l'article 4, paragraphe 1, du RGPD, « les données personnelles désignent les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; Une personne identifiable est considérée comme identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, des identifiants électroniques ou à un ou plusieurs éléments spécifiques du système physique, physiologique, génétique, mental , économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ».
Traitement des données personnelles
Au sens de l'article 4(2) du RGPD, « Traitement » désigne une opération ou un ensemble d'opérations réalisées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, par des moyens automatisés ou non, tels que la collecte , enregistrement, organisation, structuration, conservation, adaptation ou altération, récupération, consultation, utilisation, diffusion par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, comparaison ou interconnexion, limitation, effacement ou destruction ».
Qui est responsable du traitement ?
QUAL est responsable du traitement des données personnelles conformément aux finalités et aux moyens de leur traitement à tout moment. Aux fins établies dans la présente politique ou dans le cadre du RGPD, si le titulaire des données personnelles a besoin de contacter QUAL, il peut le faire via l'adresse e-mail xxxx ou par communication écrite adressée à la société, au siège social , dont L'adresse est la suivante : Rua da Cerciag, 645 Raso de Salgueiró, Zona Industrial EN 1 Norte, 3750-753, Águeda.
Existe-t-il un Délégué à la Protection des Données ?
QUAL a nommé un délégué à la protection des données. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de QUAL, Manuel Santos, à l'adresse e-mail suivante : xxxx
Types de données personnelles pouvant être traitées
Compte tenu des activités exercées par QUAL, cette entité traite les données personnelles nécessaires à la prestation de services, à la fourniture de biens ou à ses activités de responsabilité sociale, en traitant des données personnelles telles que, par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail adresse, numéro de carte de citoyen ou numéro d'identification fiscale. Les informations collectées peuvent être plus ou moins importantes en fonction des informations fournies par le Client/Utilisateur.
A l'exception de l'obligation découlant du respect d'une obligation légale, toutes les données ne seront exclusivement traitées par QUAL que dans la mesure où elles s'avéreront nécessaires au développement de son activité, permettant également au Client/Utilisateur d'avoir accès, par exemple, aux fonctionnalités spécifiques des services, suggestions et services d'informations locales.
Les données personnelles, de trafic, de localisation géographique, de profil et/ou de consommation peuvent être traitées à des fins publicitaires ou de divulgation d'offres de biens ou de services par QUAL, si le détenteur respectif des données personnelles a autorisé/consenté à le faire.
S'il existe un consentement préalable du Client/Utilisateur, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans toutefois que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalable soit remise en cause. Pour le retrait du consentement, vous pouvez utiliser l'adresse e-mail : geral@qual.pt
Circonstances du traitement par les sous-traitants
Dans le cadre des activités exercées, QUAL fait appel à des tiers pour fournir certains types de services pouvant impliquer l'accès, par ces entités, aux données personnelles des Clients/Utilisateurs. Lorsque cela se produit, QUAL s'assure que les sous-traitants respectent les règles du RGPD et autres législations applicables, ainsi que le respect de certaines règles similaires à notre politique de sécurité interne. En cas de communication de données personnelles à d'autres entités sous-traitantes, QUAL reste responsable de ces données personnelles.
Destination des données personnelles
Les données personnelles sont destinées uniquement à QUAL ou aux sociétés de son groupe et ne peuvent être utilisées par des tiers qu'aux fins de se conformer aux obligations légales.
Collecte de données personnelles
QUAL ne collecte les données personnelles que par téléphone, e-mail, moyens contractuels, via son site internet et en garantissant toujours le consentement préalable des titulaires des données personnelles.
Veuillez noter que certaines données personnelles sont indispensables à l'exécution des contrats conclus et, en cas d'absence ou d'insuffisance, elles peuvent compromettre la fourniture de services ou la fourniture de biens par QUAL.
Les règles de cette politique s'appliquent aux détenteurs de données personnelles qui ne sont pas des Clients/Utilisateurs de QUAL.
Les données personnelles collectées peuvent faire l'objet d'un traitement informatique et de manière automatisée ou non. QUAL garantit le respect du RGPD et des autres législations applicables. Les données personnelles sont stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet. Les données personnelles ne seront jamais utilisées à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou pour lesquelles le consentement a été donné par la personne concernée.
Objectifs
D'une manière générale, les données personnelles collectées sont basées sur et sont destinées à la gestion de la relation contractuelle, à la fourniture des services contractés, à l'adéquation des services aux besoins et intérêts du Client/Utilisateur, aux actions d'information et de publicité.
Comme déjà expliqué, les données personnelles peuvent également être traitées aux fins de se conformer aux obligations légales.Les règles de cette politique s'appliquent aux titulaires de données personnelles qui ne sont pas des Clients/Utilisateurs de QUAL.
Si cela est soumis au consentement du client/utilisateur, QUAL peut utiliser les données personnelles fournies par le titulaire à d'autres fins, telles que des actions de responsabilité sociale, l'envoi de plaintes et de suggestions, pour faire connaître des campagnes, des promotions , publicité et nouvelles sur les produits et/ou services de QUAL, ainsi que la réalisation d'études de marché ou d'enquêtes d'évaluation.
Conservation des données personnelles
La conservation et le stockage des données personnelles sont nécessairement liés à la finalité pour laquelle les informations ont été collectées et traitées.
Sauf dans les cas où il peut exister une obligation légale de conserver des données personnelles, ces données personnelles ne resteront stockées et conservées que pendant la période minimale nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Transfert de données personnelles
QUAL ne transfère pas de données personnelles et, si cela se produit, il le fera conformément au RGPD et aux autres législations applicables. Cependant, cela n'affecte pas l'exercice du droit à la portabilité par le titulaire des données personnelles.
Vos droits et comment les appliquer
En tant que titulaire des données personnelles, QUAL vous garantit, à tout moment, un droit d'accès, de rectification, de mise à jour, de limitation et d'effacement de vos données personnelles (à l'exception des données indispensables à la fourniture de services ou à la fourniture de biens dans la mesure où le relation contractuelle continue), le droit de s'opposer à leur utilisation à des fins commerciales par QUAL et de retirer son consentement, ainsi que le droit à la portabilité des données. Tous les droits prévus par la loi que le titulaire des Données Personnelles peut exercer sont fournis par QUAL.
Date de la dernière mise à jour 28/01/2023.